Aviso legal

La web de Mercasa tiene las siguientes finalidades: Puesta a disposición del Usuario de los servicios ofertados para su contratación por medios electrónicos, así como ofrecer información sobre los mismos y el Responsable. En concreto, la reserva de alquileres turísticos. Divulgación de información relacionada con el sector de actividad del Responsable. Gestionar los comentarios y/o valoraciones de los Usuarios. Gestionar la lista de suscriptores y Usuarios adscritos al blog o al newsletter de la web. La intermediación de servicios profesionales relacionados con la temática de la web entre sus Usuarios y los profesionales que prestan dichos servicios.

La actividad de este sitio web se encuentra sujeta al marco legal español y europeo, concretamente a las siguientes normas: Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679, de 27 de abril, que regula el tratamiento de datos personales en los países de la Unión Europea. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, sobre Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD y GDD), norma de ámbito regional (aplicable a España), y que define y amplía muchos de los conceptos y derechos presentes en el RGPD. Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), norma que afecta a aquellas webs que, de alguna forma, realicen actividades económicas mediante medios electrónicos, como es el caso de esta web. Ley 03/2014, de 27 de marzo, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), que regula las condiciones de venta y contratación.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de Usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las condiciones aquí dispuestas, así como a cualesquiera otra disposición legal que fuera de aplicación. Mercasa no se hará responsable de los daños y perjuicios, propios o a terceros, producidos por el uso inadecuado de este sitio web por parte del Usuario. El contenido suministrado por los Usuarios de la web (datos personales, imágenes…) es responsabilidad única y exclusiva de los mismos. Mercasa se compromete a respetar su intimidad y anonimato, salvo que, a instancias de una Autoridad, se nos soliciten sus datos. Mercasa no verificará por tanto la información personal que se publique, pero sí tiene el derecho (aunque no la obligación) de investigar su contenido, con objeto del cumplimiento de la ley y de las presentes Condiciones de Uso. Las siguientes conductas quedan terminantemente prohibidas por Mercasa. Si el Usuario comete cualquiera de los actos descritos en los puntos siguientes que sea, además, constitutivo de un delito, Mercasa se reserva la potestad de ponerlo en conocimiento de las autoridades si se constata la comisión del mismo: Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del propietario del dominio, de sus proveedores o de terceros. Esta prohibición también incluye los scripts que pudieron ser insertados. Reproducir sin autorización los contenidos de la web. Proveer contenido que pueda violar una ley local, nacional o internacional, incluyendo leyes relacionadas con la protección de los derechos de autor, marcas o patentes. Acceder (o intentar hacerlo) a zonas restringidas de la plataforma sin cumplir las condiciones exigidas para tal acceso. Así como revelar datos sobre el funcionamiento de la web sin autorización expresa de los administradores de la misma. Eludir (o intentarlo) los sistemas de pagos establecidos por Mercasa. Usar el servicio de tal manera que impida o dificulte la disponibilidad del mismo a otros usuarios o se vean afectados negativamente. Interceptar correos electrónicos o intentarlo. Enviar mensajes en cadena, correos basura, así como spams o cualquier otra forma de publicidad no autorizada. Incitar a otro usuario a cometer una ilegalidad cualquiera que sea. Aprovechar las herramientas que la web ofrece para cualquier tipo de contraprestación por parte de otros Usuarios. El contenido de esta web no puede ser considerado, en ningún caso, sustitutivo de asesoramiento legal. Plus se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los Usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente la publicación en el presente sitio web. Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente de manera ininterrumpida. No obstante, PlusHolidays no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, falta de disponibilidad puntual (por ejemplo, caídas del servidor, o mantenimiento del mismo) o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso temporal a la página web. De igual forma, PlusHolidays no puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido o totalmente libre de errores de esta web, ni se responsabiliza de los virus que tengan su origen en una transmisión telemática infiltrados por terceros generados con la finalidad de obtener resultados negativos para un sistema informático. El Usuario se compromete a no utilizar esta web ni, si es el caso, los servicios o productos ofrecidos en la misma, para la realización de actividades contrarias a la ley, al orden público o a estas Condiciones de Uso. Por tanto, PlusHolidays no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, PlusHolidays se pone a disposición de todos los Usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que un Usuario considere que existe en la web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata a nuestro personal. PlusHolidays se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web sin necesidad de advertencia previa, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan nuestras Condiciones de Uso.

La web de Mercasa tiene las siguientes finalidades: Puesta a disposición del Usuario de los servicios ofertados para su contratación por medios electrónicos, así como ofrecer información sobre los mismos y el Responsable. En concreto, la reserva de alquileres turísticos. Divulgación de información relacionada con el sector de actividad del Responsable. Gestionar los comentarios y/o valoraciones de los Usuarios. Gestionar la lista de suscriptores y Usuarios adscritos al blog o al newsletter de la web. La intermediación de servicios profesionales relacionados con la temática de la web entre sus Usuarios y los profesionales que prestan dichos servicios.

La actividad de este sitio web se encuentra sujeta al marco legal español y europeo, concretamente a las siguientes normas: • Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679, de 27 de abril, que regula el tratamiento de datos personales en los países de la Unión Europea. • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, sobre Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD y GDD), norma de ámbito regional (aplicable a España), y que define y amplía muchos de los conceptos y derechos presentes en el RGPD. • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), norma que afecta a aquellas webs que, de alguna forma, realicen actividades económicas mediante medios electrónicos, como es el caso de este web • Ley 03/2014, de 27 de marzo, General para la Défensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), que regula las condiciones de venta y contratación.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de Usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las condiciones aquí dispuestas, así como a cualesquiera otra disposición legal que fuera de aplicación. Mercasa no se hará responsable de los daños y perjuicios, propios o a terceros, producidos por el uso inadecuado de este sitio web por parte del Usuario. El contenido suministrado por los Usuarios de la web (datos personales, imágenes…) es responsabilidad única y exclusiva de los mismos. Mercasa se compromete a respetar su intimidad y anonimato, salvo que, a instancias de una Autoridad, se nos soliciten sus datos. Mercasa no verificará por tanto la información personal que se publique, pero sí tiene el derecho (aunque no la obligación) de investigar su contenido, con objeto del cumplimiento de la ley y de las presentes Condiciones de Uso. Las siguientes conductas quedan terminantemente prohibidas por Mercasa. Si el Usuario comete cualquiera de los actos descritos en los puntos siguientes que sea, además, constitutivo de un delito, Mercasa se reserva la potestad de ponerlo en conocimiento de las autoridades si se constata la comisión del mismo: Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del propietario del dominio, de sus proveedores o de terceros. Esta prohibición también incluye los scripts que pudieron ser insertados. Reproducir sin autorización los contenidos de la web. Proveer contenido que pueda violar una ley local, nacional o internacional, incluyendo leyes relacionadas con la protección de los derechos de autor, marcas o patentes. Acceder (o intentar hacerlo) a zonas restringidas de la plataforma sin cumplir las condiciones exigidas para tal acceso. Así como revelar datos sobre el funcionamiento de la web sin autorización expresa de los administradores de la misma. Eludir (o intentarlo) los sistemas de pagos establecidos por Mercasa. Usar el servicio de tal manera que impida o dificulte la disponibilidad del mismo a otros usuarios o se vean afectados negativamente. Interceptar correos electrónicos o intentarlo. Enviar mensajes en cadena, correos basura, así como spams o cualquier otra forma de publicidad no autorizada. Incitar a otro usuario a cometer una ilegalidad cualquiera que sea. Aprovechar las herramientas que la web ofrece para cualquier tipo de contraprestación por parte de otros Usuarios. El contenido de esta web no puede ser considerado, en ningún caso, sustitutivo de asesoramiento legal. Mercasa se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los Usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente la publicación en el presente sitio web. Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente de manera ininterrumpida. No obstante, Mercasa no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, falta de disponibilidad puntual (por ejemplo, caídas del servidor, o mantenimiento del mismo) o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso temporal a la página web. De igual forma, Mercasa no puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido o totalmente libre de errores de esta web, ni se responsabiliza de los virus que tengan su origen en una transmisión telemática infiltrados por terceros generados con la finalidad de obtener resultados negativos para un sistema informático. El Usuario se compromete a no utilizar esta web ni, si es el caso, los servicios o productos ofrecidos en la misma, para la realización de actividades contrarias a la ley, al orden público o a estas Condiciones de Uso. Por tanto, Mecasa no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, Mercasa se pone a disposición de todos los Usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que un Usuario considere que existe en la web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata a nuestro personal. Mercasa se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web sin necesidad de advertencia previa, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan nuestras Condiciones de Uso.

Política de privacidad

Un dato personal es cualquier información relativa a una persona identificada e identificable: nombre, email, domicilio, teléfono, NIF/NIE... Adicionalmente, cuando un Usuario visita nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos, como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet, y que también se considera un dato personal. Mercasa, como Responsable del Tratamiento, tiene el deber de informar a los Usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. Se obtendrán únicamente los datos precisos para poder gestionar el servicio contratado, o para poder responder adecuadamente a la petición de información realizada por el Usuario. Los datos recabados son identificativos y corresponden a un mínimo razonable para poder llevar a término la actividad realizada. En particular, no se recogen datos especialmente protegidos en ningún momento. En ningún caso se realizará un uso diferente de los datos que la finalidad para los que han sido recabados.

Finalidad: Dar contestación a su solicitud de información realizada a través de nuestro/s formulario/s de contacto. Legitimación: La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento del Usuario, que podrá revocar en cualquier momento. Cesión de datos: Los datos personales serán tratados a través de los servidores de esta web, gestionados por Sendinblue, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento.

Finalidad: Envío de comunicaciones, algunas de ellas comerciales, de interés para el Usuarios según la temática del site. Tal y como establece la LSSICE, Mercasa se compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales. A estos efectos, no será considerada como comunicación comercial la información enviada a los clientes para el mantenimiento de la relación contractual existente, de haberla. Legitimación: La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento del Usuario, que podrá revocar en cualquier momento. Cesión de datos: Los datos personales serán tratados a través de servidores gestionados por Connectif, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento.

Finalidades: Gestionar su alta de Usuario en nuestra página web. Gestionar la contratación realizada. Proporcionar información acerca de la tramitación y el estado de la reserva. Gestión de comentarios y contenidos. Envío de comunicaciones vía email y/o teléfono, con el fin de informar al Usuario de posibles incidencias, errores, problemas y/o estado de las reservas o contrataciones. Legitimación: La base jurídica que legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato. Cesión de datos: Mercasa no cederá ni comunicará a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un Encargado de Tratamiento. Así, el Usuario acepta que algunos de los datos personales recabados sean facilitados a estos Encargados del Tratamiento (gestores de alojamientos, plataformas de pago, gestoría, intermediarios, etc.), cuando sea necesario para la efectiva prestación o realización de un servicio contratado. El Usuario acepta también que algunos de los servicios puedan ser, total o parcialmente, subcontratados a otras personas o empresas, que tendrán también la consideración de Encargados del Tratamiento, con los que se ha convenido el correspondiente contrato de confidencialidad (o adherido a sus políticas de privacidad establecidas en sus respectivas páginas web). El Usuario podrá negarse a la cesión de sus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, por cualquiera de los medios anteriormente referenciados. Además, en aquellos casos en que sea necesario, los datos de Clientes podrán ser cedidos a determinados organismos, en cumplimiento de una obligación legal: Agencia Tributaria, entidades bancarias, Inspección de Trabajo, etc.

Finalidad: realizar un comentario o reseña para su publicación en la página web. Legitimación: La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento del Usuario, que podrá revocar en cualquier momento. Cesión de datos: Los datos personales serán tratados a través de los servidores de esta web, gestionados por Sendinblue, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento.

Solo podrán aportar datos personales en este sitio web las personas mayores de 14 años. Según obliga la LOPD y GDD, en caso de menores de 14 años, será condición obligatoria el consentimiento de sus padres o tutores para que podamos tratar sus datos personales. Por otra parte, solo podrán contratar los servicios ofertados a través de la página web de Mercasa las personas mayores de 18 años. En caso de menores de 18 años, será condición obligatoria el consentimiento de sus padres o tutores legales para que podamos prestar los servicios ofertados, salvo que el menor esté emancipado.

En esta web existen dos tipos de Usuarios: propietarios y viajeros. El registro de los primeros lo llevará directamente a cabo Mercasa en el momento de la contratación de nuestros servicios. Para poder reservar sus vacaciones en nuestra plataforma, los viajeros podrán crear previamente una cuenta de usuario con sus datos, acceder a través de Facebook, Gmail o Apple, o rellenar un formulario de reserva con cuyos datos se hará el registro como Usuario. En ese formulario recopilamos la siguiente información: Nombre y apellidos Pasaporte/ID Email Dirección completa Teléfono IP Nacionalidad Además, el Usuario deberá aceptar las Condiciones de Contratación, expuestas en otro apartado de la web. A los propietarios, Mercasa les creará su área privada y la contraseña de acceso que podrán modificar posteriormente. Los viajeros recibirán una contraseña aleatoria en el email de confirmación de su reserva que podrán modificar en su área privada. Para recuperar la contraseña el Usuario debe ir al formulario específico de recuperación e introducir su email para continuar con el proceso y poder modificarla, pulsando el enlace que se enviará a la dirección de email introducida. El Usuario es responsable de guardar la confidencialidad de su contraseña, así como de todos los usos que haga de ella. Deberá comunicar a Mercasa cualquier uso no autorizado que se haga de su cuenta o contraseña a la mayor brevedad posible. El Usuario, una vez registrado, tiene acceso a un panel privado, en el que podrá ver determinados contenidos, registro de reservas o contrataciones realizadas, etc. También puede gestionar opciones de su cuenta, como la contraseña. El Usuario podrá recibir las siguientes notificaciones: Al darse de alta en la plataforma (email de confirmación de la reserva). Las necesarias para gestionar las reservas o contrataciones, tales como los justificantes de las mismas, incidencias, etc. Newsletter de la web si se ha dado de alta en la misma (el Usuario podrá darse de baja en su área privada y en los enlaces correspondientes incluidos al pie de cada newsletter). Por recuperación de contraseña. Al darse de baja o eliminar la cuenta.

Un dato personal es cualquier información relativa a una persona identificada e identificable: nombre, email, domicilio, teléfono, NIF/NIE... Adicionalmente, cuando un Usuario visita nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos, como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet, y que también se considera un dato personal. Mercasa, como Responsable del Tratamiento, tiene el deber de informar a los Usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. Se obtendrán únicamente los datos precisos para poder gestionar el servicio contratado, o para poder responder adecuadamente a la petición de información realizada por el Usuario. Los datos recabados son identificativos y corresponden a un mínimo razonable para poder llevar a término la actividad realizada. En particular, no se recogen datos especialmente protegidos en ningún momento. En ningún caso se realizará un uso diferente de los datos que la finalidad para los que han sido recabados.

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Finalidad: realizar un comentario o reseña para su publicación en la página web. Legitimación: La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento del Usuario, que podrá revocar en cualquier momento. Cesión de datos: Los datos personales serán tratados a través de los servidores de esta web, gestionados por Sendinblue, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento.

Solo podrán aportar datos personales en este sitio web las personas mayores de 14 años. Según obliga la LOPD y GDD, en caso de menores de 14 años, será condición obligatoria el consentimiento de sus padres o tutores para que podamos tratar sus datos personales. Por otra parte, solo podrán contratar los servicios ofertados a través de la página web de Mercasa las personas mayores de 18 años. En caso de menores de 18 años, será condición obligatoria el consentimiento de sus padres o tutores legales para que podamos prestar los servicios ofertados, salvo que el menor esté emancipado.

En esta web existen dos tipos de Usuarios: propietarios y viajeros. El registro de los primeros lo llevará directamente a cabo Mercasa en el momento de la contratación de nuestros servicios. Para poder reservar sus vacaciones en nuestra plataforma, los viajeros podrán crear previamente una cuenta de usuario con sus datos, acceder a través de Facebook, Gmail o Apple, o rellenar un formulario de reserva con cuyos datos se hará el registro como Usuario. En ese formulario recopilamos la siguiente información: Nombre y apellidos Pasaporte/ID Email Dirección completa Teléfono IP Nacionalidad Además, el Usuario deberá aceptar las Condiciones de Contratación, expuestas en otro apartado de la web. A los propietarios, Mercasa les creará su área privada y la contraseña de acceso que podrán modificar posteriormente. Los viajeros recibirán una contraseña aleatoria en el email de confirmación de su reserva que podrán modificar en su área privada. Para recuperar la contraseña el Usuario debe ir al formulario específico de recuperación e introducir su email para continuar con el proceso y poder modificarla, pulsando el enlace que se enviará a la dirección de email introducida. El Usuario es responsable de guardar la confidencialidad de su contraseña, así como de todos los usos que haga de ella. Deberá comunicar a Mercasa cualquier uso no autorizado que se haga de su cuenta o contraseña a la mayor brevedad posible. El Usuario, una vez registrado, tiene acceso a un panel privado, en el que podrá ver determinados contenidos, registro de reservas o contrataciones realizadas, etc. También puede gestionar opciones de su cuenta, como la contraseña. El Usuario podrá recibir las siguientes notificaciones: Al darse de alta en la plataforma (email de confirmación de la reserva). Las necesarias para gestionar las reservas o contrataciones, tales como los justificantes de las mismas, incidencias, etc. Newsletter de la web si se ha dado de alta en la misma (el Usuario podrá darse de baja en su área privada y en los enlaces correspondientes incluidos al pie de cada newsletter). Por recuperación de contraseña. Al darse de baja o eliminar la cuenta.

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